Zagrebački Holding  
HR  EN    Mapa webaKontakti
 
 

Odjel ugovaranja i marketinga

Odjel ugovaranja i marketinga je organizacijska jedinica u okviru Službe pravnih i općih poslova koja je zadužena za obavljanje funkcije procesa ugovaranja upravljanja zgrada.

U obavljanju funkcije upravljanja zgradama obavlja:
  1. slanje i praćenje ponuda za ugovaranje upravljanja zgrada,
  2. rad na ostvarivanju zadovoljstva korisnika kroz vršenje usluga upravitelja, pristupačan i korektan osobni i partnerski odnos, informiranja o radu konkurencije radi poboljšavanja strategije nastupa na tržištu i upravljanja odnosa s kupcima,
  3. poslove po usvojenim procesima te neprekidno traženje prilika i davanje prijedloga za njihovo poboljšanje.
Odjel ugovaranja posebno obavlja sljedeće grupe poslova:
  • održavanje matične baze podataka za pričuvu,
  • kontrola i provedba ugovora,
  • i drugo što je definirano postupnicima.
Zbog unapređenja razvoja tržišnih prednosti i ostvarivanja planskih ciljeva odjela, prati situaciju na terenu, pomaže ostvarivanju zadovoljstva korisnika kroz pristupačan i korektan osobni i partnerski odnos, prikuplja i koristi informacije o radu konkurencije, te neprekidno ocjenjuje vlastiti rad, traži prilike, predlaže i provodi odobrena poboljšanja u radu i procesima rada.
 
Voditelj Odjela ugovaranja i marketinga
Ivan Bijelić
tel 45 65 952