Odjel ugovaranja i marketinga

Odjel ugovaranja i marketinga je organizacijska jedinica u okviru Službe pravnih i općih poslova koja je zadužena za obavljanje funkcije procesa ugovaranja upravljanja zgrada.

U obavljanju funkcije upravljanja zgradama obavlja:

slanje i praćenje ponuda za ugovaranje upravljanja zgrada,
rad na ostvarivanju zadovoljstva korisnika kroz vršenje usluga upravitelja, pristupačan i korektan osobni i partnerski odnos, informiranja o radu konkurencije radi poboljšavanja strategije nastupa na tržištu i upravljanja odnosa s kupcima,
poslove po usvojenim procesima te neprekidno traženje prilika i davanje prijedloga za njihovo poboljšanje.

Odjel ugovaranja posebno obavlja sljedeće grupe poslova:

održavanje matične baze podataka za pričuvu,
kontrola i provedba ugovora,
i drugo što je definirano postupnicima.

Zbog unapređenja razvoja tržišnih prednosti i ostvarivanja planskih ciljeva odjela, prati situaciju na terenu, pomaže ostvarivanju zadovoljstva korisnika kroz pristupačan i korektan osobni i partnerski odnos, prikuplja i koristi informacije o radu konkurencije, te neprekidno ocjenjuje vlastiti rad, traži prilike, predlaže i provodi odobrena poboljšanja u radu i procesima rada.

Voditelj Odjela ugovaranja i marketinga
Ivan Bijelić
ivan.bijelic@gskg.hr